Protection des données
Déclaration de protection des données de Supercom.agency
Supercom s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs conformément à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette déclaration de protection des données explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.
Collecte et utilisation des données personnelles
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il peut s’agir, par exemple, du nom, de l’adresse e-mail, du numéro de téléphone ou de toute autre donnée permettant d’identifier une personne.
Sur notre site, nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous les fournissez volontairement, via notre formulaire de contact ou en vous inscrivant à notre newsletter.
Données non personnelles
Chaque fois que vous accédez à notre site, des informations générales sont automatiquement enregistrées (ex. : le nombre et la durée des visites sur différentes pages, les clics sur un bouton de demande de contact). Ces données sont anonymes et ne permettent pas d’identifier directement une personne et sont utilisées exclusivement à des fins statistiques pour optimiser notre site, des campagnes ou d’autres services électroniques.
Collecte de données non personnelles, outils de sécurité, publicitaires, de statistiques et suivi
Nous collectons via notre site et plusieurs outils de sécurité, publicité et de statistiques tiers des données anonymes non personnelles. Ces données non personnelles sont transmises via des cookies mais aussi via d’autres technologies comme des codes informatiques ou des pixels. Vous devez savoir que nous n’avons pas la liste exacte des données non personnelles donc anonymes transmises et de leur utilisation par les différents outils externes et vous acceptez cet état de fait en utilisant notre site.
Outils de protection et de sécurité tiers
Certains des outils tiers que nous utilisons nous permettent de nous protéger contre le spam, la fraude et les risques de sécurité.
Cookies et autre technologies tierces
Comme mentionné plus haut, notre site et des technologies tierces utilisent des cookies mais aussi d’autres technologies (scripts, pixels) pour la sécurité, améliorer votre expérience utilisateur, collecter des statistiques sur les visites et des autres données anonymisées.
Nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site mais vous pouvez également configurer votre navigateur ou utiliser des outils dédiés pour bloquer ces cookies et technologies : ils sont appelés bloqueurs de publicité ou bloqueurs de cookies.
Voir notre page cookies pour plus de détails au sujet des cookies.
Outils et technologies tiers utilisés
Nous utilisons plusieurs outils et technologies tiers pour la sécurité, obtenir des statistiques anonymes d’utilisateurs et aussi pour faire nos campagnes marketing :
- Google reCAPATCHA V2 pour la sécurité.
- Google Analytics 4 pour l’analyse du trafic et des interactions sur notre site web.
- Google Ads, LinkedIn Ads, Meta Ads pour nos campagne digitales.
- Zoho CRM pour la gestion du processus commercial
Objectifs du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :
- Communiquer avec vous par téléphone, email ou autre service de messagerie en cas de demande de votre part et dans le cas d’un processus de collaboration potentiel
- Fournir nos services et travailler avec vous en cas de contrat
- Communiquer avec vous via notre Newsletter en cas de confirmation d’inscription ou opt-in
- Respecter nos obligations légales
E-mails, newsletter
En prenant contact avec nous, vous pourrez recevoir quelques e-mails d’information ou de relance marketing exclusivement de notre part. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces emails, vous pouvez nous en faire la demande à tout moment ou ajuster les paramètres de votre messagerie.
Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter vous pouvez à tout moment vous désinscrire avec le lien au bas de la newsletter prévu à cet effet ou nous en faire la demande ou ajuster les paramètres de votre messagerie.
Utilisez tout simplement notre formulaire de contact pour ce faire ou appelez nous.
Traitement et transmission des données personnelles
Lorsque vous nous transmettez vos données personnelles (par exemple, via une demande de contact), vous consentez à leur utilisation et à leur traitement. Ces données peuvent être partagées avec des tiers ou des sous-traitants situés en Suisse ou à l’étranger (y compris dans l’UE, l’EEE ou hors de ces zones), impliqués dans l’exécution de contrats que nous pourrions avoir avec vous ou d’après la loi. Nous les partageons uniquement si aucune obligation légale ou contractuelle de confidentialité ne s’y oppose.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire et pour la réalisation des objectifs pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction.
Hébergement des données
Nos données sont hébergées par Infomaniak SA , Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse.
En utilisant notre site, vous consentez et comprenez que des données personnelles et non personnelles, même cryptées via ssL, puissent être transmises indirectement à Infomaniak. Bien que cet hébergeur soit soumis aux lois suisses sur la protection des données, nous ne sommes pas responsables de problèmes techniques qui pourraient survenir de son côté et engendrer une fuite ou une modification des données y étant stockées.
Droits regardant vos données personnelles :
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Contact
Pour toute question ou demande concernant cette déclaration de protection des données, ou pour exercer vos droits veuillez utiliser notre formulaire de contact, nous appeler, ou nous écrire à l’adresse suivante : Supercom.agency c/o NASK SARL, Route des Acacias 43, CH-1227 Carouge, Genève.
Modifications de la déclaration de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment et sans prévenir. Les modifications seront publiées sur notre site web.
Droit applicable
Cette déclaration de protection des données est soumise au droit suisse.
Date
Genève, le 31.01.2025